Legal
Kebijakan Privasi
Kami menghargai privasi Anda. Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung: nama lengkap, email, nomor WhatsApp, peran (Owner/Agen/Developer), dan bagi Agen AREBI juga nomor lisensi SIU-P4. Untuk Pengiklan, kami juga menyimpan konten listing yang Anda buat (foto, deskripsi, harga, lokasi). Kami TIDAK menyimpan password Anda dalam bentuk teks biasa — password di-hash oleh sistem otentikasi Supabase.
Bagaimana Data Digunakan
Data pribadi digunakan untuk: (1) autentikasi & keamanan akun; (2) menampilkan profil pengiklan agar pencari properti dapat menghubungi Anda; (3) mengirim notifikasi terkait listing (approval, expired, dsb); (4) memberikan konteks yang relevan kepada Yoleen AI ketika Anda bertanya (tanpa menyimpan pertanyaan pribadi untuk training model publik).
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga mana pun. Data listing (judul, foto, harga, lokasi) memang bersifat publik agar dapat ditemukan pencari properti. Untuk fitur AI, kami menggunakan penyedia LLM (Groq, Google Gemini, OpenRouter) dengan kebijakan tidak menyimpan/melatih data dari API. Pembayaran diproses melalui Bank BCA; data kartu atau rekening Anda tidak disimpan di server kami, kami hanya menyimpan status dan referensi transaksi.
Akses via AI Eksternal (MCP)
rumahcari.com menyediakan MCP (Model Context Protocol) server yang memungkinkan asisten AI pihak ketiga (mis. Claude, ChatGPT) mengakses data listing publik untuk membantu pencarian properti. Kalau Anda memilih menghubungkan AI eksternal ke akun Anda sendiri (lewat API key atau OAuth yang Anda buat sendiri di halaman /akun/mcp-api-key), AI tersebut dapat membuat atau memperbarui listing ATAS NAMA Anda -- kontak (nama, nomor WhatsApp) yang ditampilkan otomatis diambil dari profil akun Anda, TIDAK PERNAH dari input AI, untuk mencegah penyalahgunaan identitas. Anda dapat mencabut akses ini kapan saja dengan menghapus API key dari halaman akun Anda.
Partner API (Portal/Perusahaan Mitra)
Untuk kantor agensi/portal properti yang menjalin kerja sama resmi dengan rumahcari.com (lewat MoU tertulis), kami menyediakan akses API terpisah (Partner API) agar mereka dapat sinkronisasi listing dua arah antara sistem mereka dan rumahcari.com. Akses ini HANYA diberikan setelah perjanjian kerja sama ditandatangani, menggunakan API key khusus yang dikelola langsung oleh admin rumahcari.com (bukan otomatis). Data yang disinkronisasi terbatas pada informasi listing (judul, foto, harga, lokasi) -- bukan data pribadi pengguna lain.
Data dari Instagram, Facebook, dan WhatsApp (Meta)
rumahcari.com menjalankan asisten Yoleen di Instagram dan WhatsApp melalui platform resmi Meta (Instagram API dan WhatsApp Business Platform). Bila Anda mengirim pesan langsung (DM), menulis komentar, atau menyebut akun kami di Instagram, atau mengirim pesan ke nomor WhatsApp kami, kami menerima isi pesan atau komentar tersebut beserta pengenal pengirim yang diberikan Meta (untuk WhatsApp: nomor WhatsApp pengirim). Bila Anda mengirim foto lewat WhatsApp untuk memasang iklan, foto itu kami simpan sebagai bagian dari draft iklan Anda. Data ini hanya dipakai untuk membalas pesan Anda, membantu pencarian properti, dan memproses pemasangan iklan yang Anda minta. Data ini tidak kami jual, tidak dipakai untuk iklan pihak ketiga, dan tidak dipakai untuk melatih model AI publik. Penggunaan data dari platform Meta juga tunduk pada Ketentuan Platform Meta. Riwayat percakapan dihapus otomatis setelah 90 hari. Cara meminta penghapusan data Anda ada di halaman /hapus-data.
Cookie & Analitik
Kami menggunakan cookie session untuk menjaga status login Anda dan cookie preferensi (tema, filter). Kami TIDAK menggunakan cookie iklan pihak ketiga. Analitik trafik menggunakan pendekatan agregat (tanpa mengidentifikasi individu).
Hak Anda
Anda berhak: (a) mengakses data pribadi yang kami simpan; (b) memperbaruinya melalui halaman /akun; (c) menghapus akun beserta seluruh listing sendiri lewat halaman /akun/profil, atau meminta penghapusan dengan mengirim email ke admin@rumahcari.com — kami akan proses dalam 14 hari kerja. Pengguna yang hanya berinteraksi lewat Instagram atau WhatsApp (tanpa akun) dapat meminta penghapusan data lewat halaman /hapus-data.
Keamanan
Data disimpan di infrastruktur Supabase (PostgreSQL terenkripsi) dan storage terenkripsi at-rest. Koneksi menggunakan HTTPS. Password otentikasi melewati hashing bcrypt. Meskipun kami mengambil langkah pengamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman — gunakan password yang kuat dan unik.
Anak di Bawah Umur
Layanan rumahcari.com ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.
Kontak Privasi
Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi atau permintaan hak Anda, hubungi kami di admin@rumahcari.com.