Question 1

Apakah rumahcari.com gratis?

Accepted Answer

Ya! Semua pengguna baru dapat kuota listing gratis selama 3 bulan pertama. Owner mendapat 3 listing, Agen (AREBI/Independen) & Developer mendapat 5 listing. Pencari properti bisa browsing dan chat dengan Yoleen AI tanpa batas, selamanya gratis.

Question 2

Apa itu Yoleen AI?

Accepted Answer

Yoleen adalah AI Property Consultant berbahasa Indonesia yang siap membantu Anda mencari properti, mengetik deskripsi listing menarik secara otomatis, dan memberikan rekomendasi berdasarkan database riil rumahcari.com. Yoleen aktif 24 jam sehari, gratis untuk semua pengguna.

Question 3

Bagaimana proses verifikasi Agen AREBI?

Accepted Answer

Saat daftar sebagai Agen AREBI, isi Nomor Lisensi / SIU-P4 Anda di profil. Tim kami akan mengecek keabsahannya (biasanya 1-2 hari kerja). Jika terverifikasi, badge "AREBI Terverifikasi" akan muncul di listing dan profil Anda — meningkatkan trust dari pencari properti.

Question 4

Mengapa listing saya masih "Menunggu Review"?

Accepted Answer

Setiap listing melewati moderasi manual sebelum tayang publik. Tim kami memeriksa kelengkapan data, kesesuaian foto, dan kewajaran harga. Umumnya proses selesai dalam waktu 1x24 jam kerja. Anda akan mendapat notifikasi email begitu listing aktif.

Question 5

Bagaimana cara pakai fitur Generate AI di form pasang iklan?

Accepted Answer

Cukup ketik gambaran singkat properti Anda di kolom "Yoleen AI Co-Pilot", klik tombol Generate AI, dan Yoleen akan langsung menyusun Judul SEO + Deskripsi Lengkap + 3-5 poin keunggulan otomatis. Anda tinggal edit jika perlu.

Question 6

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menerima pembayaran melalui Midtrans Snap: QRIS, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, VA Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata), dan Kartu Kredit/Debit. Semua transaksi terenkripsi dan aman.

Question 7

Berapa lama masa berlaku listing?

Accepted Answer

Setiap listing berlaku selama 90 hari sejak tanggal aktif. Setelah kadaluarsa, Anda dapat memperpanjang atau memperbarui listing dengan mudah dari halaman "Kelola Iklan Saya".

Question 8

Bagaimana cara menghubungi pengiklan?

Accepted Answer

Di setiap halaman detail listing tersedia tombol "Hubungi via WhatsApp" yang akan membuka WhatsApp Anda dengan pesan awal yang sudah terformat. Anda juga dapat melihat nama & role pengiklan (Owner/Agen AREBI/Independen/Developer).

Question 9

Apakah data saya aman?

Accepted Answer

Ya. Data disimpan di Supabase (PostgreSQL terenkripsi) dengan koneksi HTTPS. Password di-hash bcrypt. Kami TIDAK menjual data pribadi ke pihak ketiga. Baca lebih detail di Kebijakan Privasi.

Question 10

Bagaimana cara menghapus akun?

Accepted Answer

Kirim email ke privacy@rumahcari.com dari email terdaftar Anda dengan subjek "Permintaan Hapus Akun". Tim kami akan memproses dalam 14 hari kerja, termasuk penghapusan seluruh listing yang Anda buat.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan