Penghapusan Data

Anda punya akun rumahcari.com

Anda dapat menghapus akun sendiri kapan saja, tanpa perlu menghubungi kami.

1. Masuk ke akun rumahcari.com Anda.
2. Buka halaman Akun > Profil (/akun/profil).
3. Pilih hapus akun, lalu ketik "HAPUS AKUN SAYA" untuk konfirmasi.
4. Akun, listing, foto listing, favorit, dan riwayat percakapan yang terkait akun akan terhapus. Penghapusan tidak dapat dibatalkan.

Anda hanya berinteraksi lewat Instagram atau WhatsApp

Bila Anda pernah mengirim DM, komentar, atau pesan WhatsApp ke asisten Yoleen tanpa membuat akun, Anda dapat meminta kami menghapus data tersebut.

1. Kirim email ke admin@rumahcari.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data".
2. Sebutkan identitas yang kami perlukan untuk menemukan data Anda: nama pengguna Instagram Anda, dan/atau nomor WhatsApp yang Anda pakai untuk menghubungi kami.
3. Kami dapat meminta Anda membuktikan bahwa akun atau nomor itu milik Anda (misalnya dengan mengirim pesan dari akun atau nomor tersebut) sebelum data dihapus.
4. Kami memproses permintaan dalam 14 hari kerja dan mengonfirmasi lewat email.

Penghapusan otomatis

Terlepas dari permintaan apa pun, riwayat percakapan dengan Yoleen (web, Instagram, dan WhatsApp) dihapus otomatis setelah 90 hari. Data yang wajib kami simpan untuk keperluan hukum atau keamanan dapat dipertahankan sesuai ketentuan yang berlaku. Lihat Kebijakan Privasi untuk rincian data yang kami kumpulkan.